Términos y Condiciones de Hosting y Dominio GNCOMPU

1. Descripción del Servicio

GNCOMPU ofrece servicios de:

• Registro de dominios
• Hosting web con características de almacenamiento ilimitado

2. Características del Hosting Ilimitado

2.1 Naturaleza del Almacenamiento Ilimitado

• El hosting se ofrece con almacenamiento «ilimitado» de manera PROGRESIVA
• El espacio de almacenamiento se expande según las necesidades reales del sitio web
• NO está diseñado para ser utilizado como servicio de almacenamiento masivo de archivos

2.2 Restricciones de Uso

Uso No Permitido

GNCOMPU bloqueará y sancionará cuentas que utilicen el hosting para:

• Almacenamiento masivo de archivos
• Uso como disco duro en la nube
• Alojamiento de contenido no relacionado con un sitio web funcional
• Archivos que no sean parte de un proyecto web activo

Consecuencias del Uso Indebido

• Primera detección: Advertencia formal
• Segunda detección: Bloqueo temporal de la cuenta
• Bloqueo permanente si persiste el uso indebido

2.3 Definición de Uso Aceptable

Uso aceptable incluye:

• Archivos relacionados directamente con un sitio web
• Contenido web (HTML, CSS, JavaScript)
• Imágenes y multimedia del sitio
• Bases de datos del sitio web
• Archivos de configuración y desarrollo

3. Garantías de Servicio

3.1 Disponibilidad

• Garantía de tiempo de actividad (uptime) del 99.5% mensual
• Excluye:
  • Mantenimientos programados
  • Notificados con antelación
  • Interrupciones por causas de fuerza mayor

3.2 Suspensión del Servicio

GNCOMPU podrá suspender inmediatamente el servicio por:

• Uso abusivo de recursos del servidor
• Alojamiento de contenido ilegal
• Actividades de hacking o phishing
• Violación de derechos de autor
• Distribución de malware
• Incumplimiento de normativas de protección de datos

4. Gestión de Dominios

4.1 Registro de Dominio

• El dominio registrado será propiedad exclusiva del cliente
• GNCOMPU actuará como gestor técnico o administrativo
• Se rechazará el registro de dominios:
  • Asociados a actividades ilegales
  • Con contenido ofensivo
  • Que violen derechos de terceros

4.2 Renovación de Dominios

• Responsabilidad del cliente renovar antes de la fecha de expiración
• GNCOMPU no será responsable por pérdida de dominios por falta de renovación

5. Política de Correo Electrónico

5.1 Restricciones de Envío Masivo

• Límites de envío:
  • Máximo 50 correos por hora
  • Máximo 300 correos en 24 horas
• Consecuencias de envío masivo:
  • Primer intento: Bloqueo por 1 hora
  • Intentos recurrentes: Suspensión de servicio de correo por 1 mes
  • Reincidencia: Cancelación definitiva sin derecho a reembolso

6. Responsabilidades

6.1 Responsabilidades del Cliente

• Cumplir con términos de uso
• No alojar contenido ilegal o dañino
• Mantener la seguridad de sus credenciales
• Realizar copias de seguridad de su información

6.2 Limitaciones de Responsabilidad de GNCOMPU

• No garantiza protección total contra ataques o pérdidas
• No se hace responsable por:
  • Contenido alojado por el cliente
  • Pérdidas derivadas del uso del servicio
  • Daños indirectos o consecuenciales

7. Migración y Terminación del Servicio

7.1 Migración de Datos

• Al terminar el servicio, GNCOMPU proporcionará:
  • Copia de archivos alojados
  • Información para migración a otro proveedor
• Condición: Cliente debe estar al día en pagos

7.2 Cancelación

• El cliente puede cancelar con 30 días de anticipación
• No hay reembolsos por servicios no utilizados

8. Modificaciones de Términos

• GNCOMPU se reserva el derecho de modificar términos
• Modificaciones entran en vigor inmediatamente
• Uso continuado implica aceptación de nuevos términos

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Última actualización: 05 de marzo de 2025